Az ElevenLabs mesterséges hangot felismerő funkciót adott ki
Az ElevenAgents már az első másodpercekben azonosítja, hogy ember vagy mesterséges intelligencia beszél a vonal másik végén.

Az ElevenLabs bejelentette a szintetikus hangok felismerését az ElevenAgents platformban, amellyel a hívás első másodperceiben azonosítani lehet a beszélő kilétét. A rendszer a felismerés alapján automatikusan irányítja a hívást, így az emberi ügyfelek személyre szabott kiszolgálást kapnak, az AI-ügynökök közvetlen adatátadást végezhetnek, a rosszindulatú hívókat pedig azonnal kiszűri. A vállalkozások emellett telefonon, weboldalon, appon, e-mailben, WhatsAppon és SMS-ben is bevethetik a fejlesztést.
A cég csatlakozott a Meta és a Sierra által vezetett Personal Agent Protocol munkacsoporthoz is. A kezdeményezés célja, hogy nyílt szabványokat hozzon létre az AI-ügynökök közötti, valamint az ügynökök és a vállalkozások közötti kommunikáció szabályozására. A növekvő AI-forgalom miatt egyre fontosabbá válik annak meghatározása, miként léphetnek kapcsolatba a személyes AI-segédek a céges rendszerekkel.
A szintetikus hangfelismerés a nagyvállalati ügyfelek számára már elérhető a kiemelt támogatói csapaton keresztül, míg a szélesebb körű hozzáférés 2026 októberének végén várható. A Personal Agent Protocol részleteit a munkacsoport folyamatosan teszi majd közzé.